לחברת או פי סי אנרגיה, דרוש מנהל.ת שירות ותמיכת משתמשים

תיאור התפקיד: התפקיד כולל ניהול Help Desk אפליקטיבי ותשתיתי, תפעול ותחזוקת מערכות המחשוב ושירותי ה-IT בארגון, והובלת צוות תמיכה טכנית ברמה גבוהה.

תחומי אחריות:

ניהול ופיתוח צוות Help Desk אפליקטיבי ותשתיתי.
הגדרת מדיניות שירות, יעדים, מדדים ותפקידים לכל חברי הצוות, לרבות פיתוח ושיפור תהליכי עבודה ותמיכה.
מתן תמיכה טכנית למשתמשים פנים-ארגוניים ופתרון בעיות טכניות מורכבות.
מעקב אחר ביצועי הצוות והבטחת עמידה ביעדים ובמדדים.
מעקב אחר תקלות חוזרות ומציאת פתרונות שורש.
ניהול ותפעול המחשוב ושירותי ה-IT בארגון:

תמיכה בתקלות חומרה ותוכנה.
ניהול מלאי ורכש ציוד מחשוב, אביזרי קצה ותוכנה.
ניהול הרשאות ב-AD ושירותי Microsoft 365.
תחזוקת תשתית פאסיבית באתרים.
ניהול טלפוניה ארגונית VOIP.
תפעול חדרי ישיבות, שירותי הדפסה, שירותי פקס וטלפוניה.

תחזוקה וניהול מערכות תמיכה כגון Help Desk או Ticketing System.
הכנת דוחות שוטפים על פעילויות התמיכה ומדידת שביעות רצון המשתמשים.
תקשורת שוטפת עם מחלקות אחרות בארגון להבנת צרכים טכניים.
הכנה והעברת הדרכות למשתמשים על מערכות וכלים חדשים.
ייצוג מחלקת התמיכה בפורומים ארגוניים.
יצירת מסמכי הדרכה ונהלים לשימוש במערכות הארגון.
ניהול בסיסי ידע ומאגרי מידע לשיפור מהירות ויעילות התמיכה.
יישום והוצאה לפועל של תוכניות עבודה.
ניהול ספקים חיצוניים.

דרישות המשרה:

ניסיון של לפחות שנתיים בתפקיד ניהולי שירות/צוות שירות בתחום התמיכה הטכנית.
ניסיון של לפחות 5 שנים בתפקידי Hands On טכנולוגיים.
הבנה ברשתות מחשבים ותקשורת, רכיבי חומרה, רכיבי אבטחת מידע וסייבר.
יכולת Hands On בניהול תמיכת משתמשים אפליקטיבי ותשתיתי.
תואר ראשון במדעי המחשב ו/או הסמכות בתחום המחשוב – יתרון.
ידע מעמיק בטכנולוגיות ומערכות IT ארגוניות.
יתרון לניסיון עם מערכות ניהול תקלות ו-Ticketing.

העבודה במשרדי מטה החברה, בעזריאלי שרונה, ת"א
שעות עבודה 9:00-18:00, ימים א'-ה'
נדרשת זמינות למענה גם מעבר לשעות העבודה המקובלות
נדרשת ניידות בין אתרי החברה

אם את.ה מחפש.ת אתגר מקצועי חדש, בסביבת עבודה דינאמית ומתפתחת, נשמח לשמוע ממך!
ניתן להעביר קו"ח למייל: [email protected]
יש לציין מס' משרה: 1226

לחברת ,OPC ENERGY דרוש.ה מנהל.ת חשובונות.
משימות עיקריות:
– טיפול בלקוחות וספקים.
– לקוחות- הפקת חשבוניות וגביה.
– ספקים-קליטת חשבוניות והכנת תשלומים.
– דוחות החזרי הוצאות לעובדים.
– עבודה אדמיניסטרטיבית עם אחריות רבה.

עבודה בעזריאלי שרונה, ת"א (הליכה של 5 דקות מתחנת השלום).
תנאים מצויינים למתאימים /ות.

דרישות:
– דיוק, התמדה, ראש גדול.
– זמינות מיידית.
– נסיון בהנהלת חשבונות של לפחות שנתיים.
– נסיון של עבודה בתוכנת SAP – יתרון.

תפקיד יחודי בתחום סחר החשמל בישראל.
 

סחר בחשמל מול יצרני ומספקי החשמל בישראל
חיזוי והגשת תכניות ייצור לתחנות הכוח של החברה
חיזוי צריכות האנרגיה של לקוחות החברה והגשת תכניות צריכה
הכנת דוחות רווחיות
ניתוח תוצאות פעילות הסחר והכנת ניתוחים כלכליים שונים
תמיכה בהכנת תקציב ההכנסות של החברה
תפעול הסכמי הסחר מול מנהל המערכת, חברת החשמל ומספקים אחרים

דרישות:
תואר אקדמי רלבנטי – כלכלה/ חשבונאות/ סטטיסטיקה/ תעשיה וניהול
לפחות שנה ניסיון בעבודה כאנליסט.ית/כלכלנ.ית, רצוי בתחום האנרגיה

יכולות אנליטיות גבוהות בניתוח נתונים ומגמות
שליטה באקסל והיכרות מעמיקה עם מערכות BI
הכרות טובה של תחום האנרגיה – יתרון משמעותי
יחסי אנוש טובים

אנליסט.ית למחלקת מיזוגים ורכישות באו.פי.סי אנרגיה.
תפקיד מאתגר בצוות מקצועי בתחומו, המאפשר הבנה מעמיקה של התהליכים העסקיים בחברה.
הזדמנות להשתלב בצוות האחראי על הובלת תהליכי מכרזים אסטרטגיים, מיזוגים ורכישות ופעילות אסטרטגית בחברה.
תחומי אחריות:

ליווי ותמיכה בהערכת שווי עסקאות פוטנציאליות ומכרזים, ביצוע בדיקת נאותות וניתוחי שוק, ובניית מבנה העסקה
ליווי ותמיכה בהכנת מצגות להנהלה הבכירה ולבעלי עניין נוספים
עבודה בשיתוף פעולה עם מחלקות נוספות בחברה, כולל פיתוח עסקי, כספים, ייעוץ משפטי ותפעול, במטרה לבצע ולהשלים עסקאות M&A
מעקב וניתוח פעילות עסקית של חברות מתחרות  
ליווי ותמיכה בהליכי משא ומתן
תמיכה בתהליכים אסטרטגיים וקבלת החלטות השקעה

  
דרישות:

תואר ראשון בכלכלה / ראיית חשבון / מנהל עסקים – חובה
ניסיון של שנתיים ומעלה בתפקיד אנליסט מחברות ייעוץ פיננסי (או ניסיון זהה מחברה יזמית/קרן השקעות/בנק השקעות) – חובה
ידע מקצועי בעבודה ב-EXCEL ו-Power Point– חובה
ניסיון רלוונטי במימון פרויקטים – יתרון משמעותי!
ניסיון רלוונטי בשוק האנרגיה והתשתיות – יתרון משמעותי!
יכולות אנליטיות גבוהות והבנה עסקית, ניתוח והסקת מסקנות
יכולת עבודה עצמאית ומאומצת ויכולת לימוד עצמי גבוהה
יכולת תפקוד טובה בסביבה מרובת משימות
עבודת צוות ויכולת עבודה בשיתוף פעולה מול ממשקים שונים
אנגלית ברמה גבוהה – ניהול ממשקי עבודה, כתיבה ודיבור – חובה

 
**המשרה מיועדת לגברים ולנשים כאחד**
 
מיקום המשרה- מטה החברה- מגדל עזריאלי שרונה, מנחם בגין 121 ת"א
משרה מלאה